Maksaminen

Mereenin verkkokaupassa on käytössä Checkout-maksupalvelun tarjoamat maksuvaihtoehdot. 
Lue lisää.

Checkout-maksupalvelu

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut..

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Siirto ei toistaiseksi ole käytössä Mereenin verkkokaupassa.

Tarkemmat löytyvät Pivon sivuilta, pivolompakko.fi/ehdot.html

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla, mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla, masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

GSM-maksaminen

Ainapay

Ainapay-maksamista käyttävältä asiakkaalta tuotteen summa peritään puhelinlaskussa, ja puhelinoperaattori tai muu palveluntarjoaja tilittää maksun verkkokauppiaan Checkout-tilille. Maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon.

Asiakas voi ostaa yhdellä ostotapahtumalla korkeintaan 43,62 euron suuruisella summalla. Puhelinlaskulla asiakkaan maksutapahtumaan lisätään operaattorin kustannukset. Enimmillään asiakas voi ostaa kuukauden aikana korkeintaan n. 100 euron edestä. Ostoksia voi tehdä maksimissaan kaksi kappaletta päivässä. Palvelun tarjoaa Ainapay Oy.

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Lisätietoja Joustosta: jousto.com.

Lisätietoja Collectorista: collector.fi

Maksut lahjakorteilla

Verkkokaupasta voit ostaa sähköisen lahjakortin, joka käy maksuvälineenä verkkokaupassa yksilöidyllä koodilla. Lahjakortti on voimassa 6kk ostohetkestä lähtien ja sen voi käyttää kerrallaan tai useammassa erässä. 

Sähköinen lahjakortti ei käy maksuvälineenä myymälässä. Lahjakorttia ei voi käyttää muiden tarjouskoodien kanssa samanaikaisesti.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Käsittely ja toimitusaika

Käsittelemme saapuneet tilaukset neljän (4) työpäivän kuluessa. Poikkeavista aikatauluista ilmoitamme verkkokaupan etusivulla ja sosiaalisessa mediassa. Tilauksesi saapuu valitsemaasi toimituspisteeseen tai kotiisi pääsääntöisesti 5 arkipäivän sisällä siitä kun toimitusvahvistus on sinulle lähetetty. Perinteisessä kirjeessä menee kauemmin. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Toimituskulut ja toimittaminen

Toimituskulut koskevat Suomen sisäisiä tilauksia. Yli 100 euron yksityishenkilöiden tilaukset lähetetään ilman toimituskuluja, ei koske Postin kotiinkuljetusta. Emme hyvitä jo maksettuja toimituskuluja.

POSTI

Toimitustavat:
Pikkupaketti 4,00€
Nouto Postin pakettiautomaatista tai Postista 6,50€
Postin kotiinkuljetus 12,00€

Toimitustavat yrittäjille:
Nouto Postin pakettiautomaatista tai Postista 7,90€
Postin kotiinkuljetus 12,00€

Pikkupaketit ja Postin kotiinkuljetettavat paketit Posti tuo ilmoittamaasi osoitteeseen. Kotiinkuljetuksen kohdalla Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Postipaketin noudat valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai Postin toimipisteestä. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.

NOUTO Mereeniltä

Voit myös noutaa tilauksesi Joensuun myymälältä. (Raatekankaantie 22 A 2-3, 80100 Joensuu).
Ajankohtaiset aukioloajat voit tarkistaa verkkokaupan etusivulta. Muina aikoina (arkisin 9:30-15:30) ilmoitathan etukäteen tulostasi, niin osaamme olla paikalla.

Tilauksen täydentäminen ennen toimitusta

-Yhdistetään tai jää odottamaan-
Voit yhdistää tilauksesi toiseen avoimeen tilaukseen tai jättää odottamaan lisäystä korkeintaan 2 viikon ajaksi ellei toisin ole yrityksen henkilökunnan kanssa sovittu. Tämä toimitustapa löytyy kassalta ja sitä ei voi käyttää yksinään yhdelle tilaukselle. Jo mahdollisesti maksettuja toimituskuluja ei hyvitetä jälkikäteen. Pyydämme merkitsemään tilauksen lisätietoihin onko kyseessä lisäys, odottaako tilaus lisäyksiä ja voiko tilaukset jo toimittaa. Kun tilauksesi on kokonaisuudessaan valmis, voit myös laittaa tiedon sähköpostitse asiakaspalvelu@mereen.fi.

Tilauksen seuraaminen

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat myös viestin, kun tilauksesi on pakattu ja lähdössä postiin. Tilauksesi tilaa voit myös seurata asiakastililtäsi.

Maksaminen

Tilauksesi voit maksaa Checkout maksupalvelun kautta.

Tarkemmat tiedot maksamisesta löydät “Maksaminen”: -linkin takaa.

Palautukset ja vaihtaminen

Tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, lukuunottamatta määrämittaan leikattuja kankaita ja ompelutarvikkeita. (KSL6/16)

Tilatun kankaan kunto tulee tarkistaa aina ennen pesua ja leikkaamista. Mahdollinen reklamaatio tulee tehdä koskemattomasta tuotteesta. Jos tuote/kangas on jo otettu käyttöön, on mahdotonta sanoa, koska mahdollinen virhe (esimerkiksi reikä) on tuotteeseen syntynyt ja vastuu siirtyy näin ollen kuluttajalle. Viallinen tuote pyritään korvaamaan vastaavalla tuotteella mikäli se ei ole mahdollista. Näistä sovitaan aina erikseen Mereenin henkilökunnan kanssa.

Kauppiaalla on oikeus laskuttaa palautuksesta ja uudelleen lähetyksestä aiheutuvat kulut.

Jos tuotteesi pakkaus on rikkoitunut matkalla, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ole myös yhteydessä kauppiaaseen.

Mahdollisista palautuksista ja vaihdoista sovitaan aina etukäteen Mereenin kanssa. Tilauksen noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat toimituskulut.

Palautusten osalta ole ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Korpipaja / Mereen
Raatekankaantie 22 A 2-3
80100 Joensuu

+358 45 800 10 80
asiakaspalvelu@mereen.fi
FI22104345

Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, joten sovi palautuksista aina ennakkoon.

Noutamattomat tilaukset
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista veloitamme sekä palautuksesta (6,50€) että uudelleen lähettämisestä (6,50€) aiheutuvat kulut.